Mitarbeiterumfragen bieten ein unglaubliches Potential, aus dem Arbeitgeber und Führungskräfte schöpfen können, um die Organisation weiterzuentwickeln. Wir von PERSENTIS hätten noch jede Menge interessanter Fragen dazu auf Lager. Um aber den Rahmen nicht zu sprengen, konzentrieren wir uns auf folgende Kernthemen:

  • Psychologischer Vertrag
  • Kraft der Arbeitgebermarke
  • Attraktivität als Arbeitgeber
  • Arbeitgeberangebot
  • Orientierung der Mitarbeiter (emotional, kalkulativ, wachstumsorientiert)
  • Mitarbeiterbindung
  • Zufriedenheit
  • Engagement
  • Konstruktives Feedback zu Arbeitsklima, Arbeitsbedingungen und Weiterentwicklung

Wenn Sie weitere Aspekte näher beleuchten möchten wie z.B. die interne Kommunikation oder das Arbeiten im Homeoffice, haben Sie die Möglichkeit, Zusatzfragen zu ergänzen.

Folgende Antwortmöglichkeiten stehen dabei zur Auswahl:

Schieberegler mit sehr schlecht – sehr gut, nie – immer, gar nicht – voll und ganz sowie ein Freitextfeld.

ALLGEMEINE TIPPS FÜR IHRE ZUSATZFRAGEN

Formulieren Sie klare und präzise.

Stellen Sie Ihre Fragen klar, unmissverständlich und in einfacher Sprache. Vermeiden Sie mehrdeutige oder komplexe Formulierungen, um Missverständnisse zu minimieren.

Vermeiden Sie doppelte Verneinungen.

Versuchen Sie, doppelte Verneinungen zu vermeiden, da sie leicht zu Verwirrung führen können. Ein Beispiel wäre: „Ich bin nicht unmotiviert“ oder „Es ist nicht unüblich, dass ich Dienste tauschen muss.“ Formulieren Sie die Fragen so, dass eine spontane Antwort möglich ist.

Verwenden Sie Einzelfragen.

Jede Frage sollte nur einen Aspekt ansprechen. Doppelfragen wie „Fühlen Sie sich häufig gestresst oder überlastet?“ können zu ungenauen Antworten führen und erschweren die Auswertung.

Verwenden Sie positive Sprache.

Formulieren Sie die Fragen positiv, wann immer möglich. Positive Formulierungen erzeugen in der Regel positivere Reaktionen.

Fragen Sie nach konkreten Erfahrungen.

Wenn Sie eine offene Frage stellen möchten, fragen Sie explizit nach Erfahrungen oder Ideen der Mitarbeiter zu einem bestimmten Thema. Dies macht die Antworten für Sie greifbarer und hilft Ihnen beim Aufarbeiten.

IDEENSAMMLUNG FÜR IHRE ZUSATZFRAGEN

Prinzipiell sind alle allgemeinen Themen mit dem standardisierten PERSENTIS Fragebogen abgedeckt. Nutzen Sie die Zusatzfragen, um anlassbezogenes Feedback abzuholen. Nehmen Sie Bezug auf aktuelle Projekte oder konkrete, unternehmensspezifische Themen.

Hier sind einige Fragen, die Sie ergänzen könnten, abhängig von Ihrem aktuellen Fokus:

UNTERNEHMENSKULTUR

  • Mit welchen drei Worten würden Sie unsere Unternehmenskultur beschreiben?
  • Haben Sie das Gefühl, dass sich Mitarbeiter in unserem Unternehmen gegenseitig respektieren?
  • Haben Sie den Eindruck, dass wir unsere unternehmerischen Werte authentisch leben?
  • Trägt unser Führungsteam zu einer positiven Unternehmenskultur bei?
  • Wie häufig erleben Sie Mobbing in unserem Unternehmen?
  • Wie häufig erleben Sie Diskriminierung nach Alter, Geschlecht, Herkunft, … in unserem Unternehmen?
  • Wie wird Ihrer Ansicht nach „Erfolg“ in diesem Unternehmen definiert?
  • Wie stark stimmen Sie der folgenden Aussage zu? „Ich habe das Gefühl, dass ich sehr gut in dieses Unternehmen passe.“
  • Haben Sie den Eindruck, dass Ihre Ideen und Vorschläge gehört werden?
  • Bekommen Sie Unterstützung, wenn es nötig ist?
  • Haben Sie den Eindruck, dass Ihre Leistungen gewürdigt werden?

KOMMUNIKATION

  • Wie beurteilen Sie die Kommunikation innerhalb Ihres Teams?
  • Was könnte man Ihrer Meinung nach in der Kommunikation innerhalb des Teams verbessern?
  • Wie funktioniert die Kommunikation mit Ihrem Vorgesetzten?
  • Welche Tools nutzen Sie zur internen Kommunikation am häufigsten?
  • Finden Sie das verwendete Tool für die interne Kommunikation geeignet?
  • Werden Sie rechtzeitig über Entwicklungen und Veränderungen informiert?
  • Sind die Entscheidungen Ihrer Vorgesetzten für Sie nachvollziehbar?
  • Erhalten Sie alle für Ihre Arbeit notwendigen Informationen?
  • Haben Sie den Eindruck, dass Ihnen Informationen vorenthalten werden?
  • Bekommen Sie ausreichend Feedback zu Ihrer Arbeit?
  • Wie zufrieden sind Sie mit der Art und Weise, in der Sie Feedback erhalten?
  • Wie würde für Sie eine optimale interne Kommunikation aussehen?
  • Haben Sie ein klares Verständnis für Ihre persönlichen Karriere- und Aufstiegschancen bei uns im Unternehmen?

HOMEOFFICE

  • Ich bin mit meinem Arbeitsalltag im Homeoffice zufrieden.
  • Mir fehlt der persönliche Kontakt zu meinen Kollegen.
  • Im Homeoffice fühle ich mich aktuell wohler als im Unternehmen.
  • Ich finde eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit.
  • Ich habe zu Hause einen Platz, wo ich konzentriert arbeiten kann.
  • Ich kann mir vorstellen, dauerhaft im Homeoffice zu arbeiten.
  • Mir stehen im Homeoffice alle Ressourcen zur Erledigung meiner Aufgaben zur Verfügung.
  • Wie bewerten Sie die Kommunikation mit Vorgesetzten aus dem Homeoffice?
  • Wie bewerten Sie die Kommunikation mit Kollegen aus dem Homeoffice?
  • Online-Meetings sind genauso effektiv wie persönliche Besprechungen.
  • Haben Sie Ideen, wie die Teamarbeit im Homeoffice noch verbessert werden kann?
  • Meine Produktivität im Homeoffice ist höher als im Büro.
  • Ich bin im Homeoffice von meiner Arbeit abgelenkt.

STRESSLEVEL

  • Wie ist Ihr derzeitiges Wohlbefinden – wie geht es Ihnen?
  • Belastet Sie emotionaler Druck bei Ihrer Arbeit?
  • Belastet Sie Leistungsdruck bei Ihrer Arbeit?
  • Belastet Sie Zeitdruck bei Ihrer Arbeit?
  • Meine Aufgaben geben mir ein Gefühl von Zufriedenheit.
  • Meine täglichen Aufgaben entsprechen meiner Qualifikation.
  • Ich fühle mich häufig überfordert.
  • Ich kann auch in meiner Freizeit nicht vom Job abschalten.

ORGANISATORISCHE VERÄNDERUNGEN

  • Wie empfinden Sie die jüngsten Veränderungen in der Organisation?
  • Welche Unterstützung benötigen Sie, um sich an die Veränderungen anzupassen?
  • Fühlen Sie sich ausreichend über die Änderungen informiert?

AKTUELLE PROJEKTE ODER INITIATIVEN

  • Wie bewerten Sie die aktuellen Projekte oder Initiativen des Unternehmens?
  • Welche Vorschläge haben Sie, um die aktuellen Projekte erfolgreicher zu gestalten?
  • Welche Herausforderungen haben Sie bei den aktuellen Initiativen erlebt?

EINFÜHRUNG NEUER SYSTEME ODER TECHNOLOGIEN

  • Wie gut kommen Sie mit den neuen Systemen zurecht?
  • Welche Schulungen oder Ressourcen wären hilfreich, um sich mit den neuen Systemen vertraut zu machen?
  • Wie wirkt sich die Einführung neuer Technologien auf Ihre Produktivität aus?

RÜCKKEHR INS BÜRO ODER HYBRIDE ARBEITSMODELLE

  • Wie empfinden Sie den Übergang zurück ins Büro?
  • Was sind Ihre Erfahrungen mit dem hybriden Arbeitsmodell?
  • Welche Herausforderungen haben Sie bei der Rückkehr ins Büro erlebt?
  • Welche Maßnahmen würden dazu führen, dass Sie sich bei der Rückkehr ins Büro 100% wohlfühlen?

FÜHRUNGSWECHSEL

  • Wie gut wurden Sie über den Führungswechsel informiert?
  • Wie schätzen Sie die fachlichen Kompetenzen der neuen Führungskraft ein?
  • Wie schätzen Sie die zwischenmenschlichen Fähigkeiten der neuen Führungskraft ein?
  • Bedeutet der Führungswechsel für Sie persönlich eine positive Veränderung?
  • Hat sich die Arbeitsatmosphäre seit dem Führungswechsel verbessert?
  • Wie gut wurden Sie über die Ziele des neuen Managements informiert?
  • Welche Erwartungen haben Sie an Ihren neuen Vorgesetzten?
  • Sind die Erwartungen an Sie und Ihr Team realistisch?
  • Gibt es bestimmte Punkte, die Sie im Zusammenhang mit dem Führungswechsel ansprechen möchten?