Mitarbeiter-Identifikation bedeutet, sich in der Aufgabe, der Arbeit bzw. den Werten des Unternehmens wiederzuerkennen. Oftmals wird Identifikation auch als das „Band“ zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber beschrieben, welches eine positive Einstellung sowie die Bereitschaft, sich über das Soll hinaus zu engagieren, bewirkt.

Die loyalsten Mitarbeiter sind jene, die mit ganzem Herzen dabei sind und die sich mit dem Unternehmen identifizieren. Doch was bedeutet das? Nach Simon Sinek sind das jene Mitarbeiter, „die sich selbst beziehungsweise ihre Arbeit als eine Widerspiegelung dessen sehen, wofür das Unternehmen und auch sie selbst stehen.“ Mitarbeiter mit einer hohen Identifikation erleben sich also selbst als Teil des großen Ganzen. Unternehmensziele werden nicht nur mitgetragen, sondern als die eigenen verstanden.

Ein Unternehmen, das eine hohe Mitarbeiteridentifikation hat, profitiert in vielerlei Hinsicht. Zum einen sind Mitarbeiter mit einer hohen Identifikation tendenziell motivierter, was sich in einer höheren Leistungsbereitschaft und Produktivität niederschlägt. Sie sind auch eher bereit, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen, um zum Unternehmenserfolg beizutragen. Zum anderen sind Mitarbeiter mit einer hohen Identifikation oft auch besser in der Lage, mit Kunden und anderen Stakeholdern zu kommunizieren und das Image des Unternehmens positiv zu repräsentieren.

Identifikation womit?

Viele Arbeitnehmer identifizieren sich mit ihrer Tätigkeit, aber nicht unbedingt mit dem Arbeitgeber. Sie können vollkommen in ihrem Job aufgehen, ihn mit Leidenschaft ausüben und sich mit der Tätigkeit identifizieren, obwohl sie keine starke Bindung zum Unternehmen haben. In solchen Fällen profitiert der Arbeitgeber zwar von der Einstellung des Mitarbeiters, aber die Loyalität gilt dem Job und nicht dem Betrieb. Wie gelingt es also, dass Mitarbeiter sich mit einem Unternehmen identifizieren?

Was Sie als Arbeitgeber tun können

Es gibt einige Schritte, die Sie unternehmen können, um die Identifikation mit Ihrem Unternehmen zu stärken:

  • Positionierung und klare Ziele: Mitarbeiter brauchen eine klare Vorstellung davon, worum es im Unternehmen geht und welche Ziele es verfolgt. Eindeutige und glaubwürdige Commitments sind entscheidend, um das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen und ein Gefühl der Zusammengehörigkeit zu vermitteln.
  • Wertschätzung und Anerkennung: Ein wichtiger Faktor für die Identifikation der Mitarbeiter ist das Gefühl, geschätzt und anerkannt zu werden. Unternehmen sollten daher regelmäßig positives Feedback geben und die Leistungen ihrer Mitarbeiter würdigen.
  • Arbeitsplatzkultur: Eine positive und unterstützende Arbeitsplatzkultur trägt ebenfalls zur Identifikation bei.
  • Karrieremöglichkeiten: Mitarbeiter, die die Möglichkeit haben, ihre Karriere innerhalb des Unternehmens zu entwickeln, sind eher bereit, langfristig zu bleiben und sich mit dem Unternehmen zu identifizieren.