Die Entscheidung, eine Mitarbeiterumfrage in Ihrem Unternehmen durchzuführen, ist gefallen. Damit haben Sie einen entscheidenden Schritt hin zu mehr Verständnis und Verbundenheit getan!
Zunächst geht es darum, Ihre MitarbeiterInnen davon zu überzeugen, sich aktiv zu beteiligen, um das Beste aus Ihrer Umfrage herauszuholen. Nachfolgend finden Sie hilfreiche Maßnahmen und Argumente für eine möglichst hohe Teilnahmequote ihrer Mitarbeiterumfrage.
Begründung liefern
Wer sich die Zeit nimmt, Fragen zu beantworten, möchte auch wissen, wozu und was es bringen wird. Erklären Sie Ihren MitarbeiterInnen, warum Sie diese Analyse durchführen und welche Vorteile diese für das gesamte Team und die Unternehmenskultur bereithält. Signalisieren Sie klar Ihre Bereitschaft, Impulse aufzunehmen und bei Bedarf Veränderungen einzuleiten.
Offenheit signalisieren
Sorgen Sie dafür, dass alle informiert sind und machen Sie deutlich, wie wichtig Ihnen jede einzelne Stimme ist. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter auch wissen, dass Sie offen für kritisches Feedback sind. Mitarbeiter dürfen und sollen mitteilen, was Sie am Herzen haben. (Link zu Arschtritt-Blog)
Anonymität zusichern
Die Antworten aus der Umfrage werden zusammengeführt und als Gesamtergebnis dargestellt. Abteilungen werden erst ab 5 Teilnehmern ausgewertet, sodass eine Zuordnung zu bestimmten Personen verhindert wird. Fremdsprachige Antworten werden automatisch übersetzt. Betonen Sie gegenüber Ihren MitarbeiterInnen die anonyme Auswertung, um Vertrauen und den Rahmen für konstruktive und ehrliche Kritik zu schaffen.
Zeit geben
Ermöglichen Sie eine Teilnahme innerhalb der Arbeitszeit. Die besten Teilnahmequoten haben PERSENTIS Kunden erzielt, wenn ein eigenes Tablet zur Verfügung gestellt und konkrete Zeitfenster zu diesem Zweck geschaffen wurden. Das Ausfüllen des Fragebogens dauert im Schnitt 10-15 Minuten.
Verlässlich reagieren
Lassen Sie der Analyse auf jeden Fall Taten folgen. Geben Sie auch gerne einen Überblick über die Ergebnisse und die ersten Maßnahmen, die Sie daraus ableiten werden. Wenn Ihre MitarbeiterInnen sehen, dass Ihre Teilnahme Wirkung zeigt, werden Sie bei der nächsten Umfrage sicher noch eine Schippe drauflegen.
Wie Sie Einladungen gestalten, die auch angenommen werden, erfahren Sie im nächsten Artikel:
